Bảng giá
Chọn gói phù hợp với quy mô doanh nghiệp
Starter
490.000 ₫/tháng
- 5 người dùng
- 200 tickets/tháng
- 100 AI actions/tháng
- ✓ Dashboard cơ bản
- ✓ 1 form tiếp nhận
- ✓ Hỗ trợ email
Phổ biến nhất
Team
1.290.000 ₫/tháng
- 15 người dùng
- 1,000 tickets/tháng
- 500 AI actions/tháng
- ✓ AI phân loại tự động
- ✓ Quy tắc phân công
- ✓ SLA và cảnh báo
- ✓ Nhiều form tiếp nhận
- ✓ Báo cáo chi tiết
Business
2.490.000 ₫/tháng
- 40 người dùng
- 3,000 tickets/tháng
- 1,500 AI actions/tháng
- ✓ Tất cả tính năng Team
- ✓ Phân quyền nâng cao
- ✓ Nhiều phòng ban
- ✓ Báo cáo nâng cao
- ✓ Audit logs
- ✓ Hỗ trợ ưu tiên
So sánh chi tiết
| Tính năng | Starter | Team | Business |
|---|---|---|---|
| Người dùng | 5 | 15 | 40 |
| Tickets/tháng | 200 | 1,000 | 3,000 |
| AI phân loại/tháng | 100 | 500 | 1,500 |
| Dashboard | Cơ bản | Nâng cao | Nâng cao |
| SLA & cảnh báo | - | ✓ | ✓ |
| Quy tắc phân công | - | ✓ | ✓ |
| Nhiều phòng ban | 1 | 5 | Không giới hạn |
| Báo cáo & xuất CSV | Cơ bản | Chi tiết | Chi tiết |
| Audit logs | - | - | ✓ |
| Hỗ trợ | Email + Chat | Ưu tiên |
Câu hỏi thường gặp
Có cần thẻ tín dụng để dùng thử không?
Không. Bạn có thể đăng ký gói Starter hoàn toàn miễn phí trong thời gian dùng thử, không cần nhập thông tin thanh toán.
Có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói bất kỳ lúc nào không?
Có. Bạn có thể thay đổi gói trực tiếp trong phần Quản lý gói dịch vụ. Gói mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
Dữ liệu có an toàn không?
FlowDesk AI sử dụng mã hóa đầu cuối, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC), và cô lập dữ liệu giữa các tổ chức. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn.
AI hoạt động như thế nào?
Khi ticket mới được tạo, AI sẽ đọc nội dung, tóm tắt bằng tiếng Việt, đề xuất danh mục, mức ưu tiên và phòng ban phụ trách. Kết quả hiển thị ngay trên ticket.